Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı / Hizmet Veren:

Unvanı: EvenBase

E-posta: info@evenbase.io

Adres: İstanbul

1.2. Alıcı / Müşteri:

Web sitesi üzerinden veya dijital kanallarla iletişim kurup hizmet alan, sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği; akıllı otomasyon, AI (Yapay Zeka) ajanı geliştirme, web/mobil uygulama ve süreç danışmanlığı hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN KAPSAMI VE İFASI

3.1. Sağlanacak dijital ürünlerin ve danışmanlık hizmetinin detayları, kapsamı, süresi ve bedeli, taraflar arasında elektronik ortamda (e-posta vb.) mutabık kalınan proje teklifinde veya sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

3.2. Hizmet teslimatı, dijital ortamda veri transferi, sunucu kurulumu veya çevrimiçi/yüz yüze danışmanlık şeklinde ifa edilir. Herhangi bir fiziki ürün gönderimi (kargo) yapılmayacaktır.

4. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Hizmet bedelleri, mutabık kalınan teklifte veya web sitesinde belirtilen tutardır. Vergi (KDV vb.) oranları yasal mevzuata göre bedele eklenir.

4.2. Müşteri, kararlaştırılan ödeme yöntemiyle (Banka Havalesi/EFT, Kredi Kartı vb.) ödemeyi gerçekleştirmekle yükümlüdür. Belirlenen peşinat veya ödeme tamamlanmadan proje geliştirmesine başlanmaz.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)

İşbu sözleşmeye konu olan hizmetler; kişiye/kuruma özel üretilen yazılım geliştirmeleri, süreç tasarımları ve "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" statüsünde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) ve (h) bentleri uyarınca CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Alıcı, siparişi onaylayıp hizmetin/kodlamanın ifasına başlandığı andan itibaren cayma hakkını kullanamayacağını peşinen kabul eder.

6. GİZLİLİK VE TİCARİ SIRLAR

Satıcı, danışmanlık ve kurulum süreçlerinde Alıcı'nın şirket içi işleyişine veya verilerine erişebilir. EvenBase, bu verileri yalnızca projenin gerektirdiği amaçlar için kullanmayı ve Alıcı'nın yazılı izni olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. Sitedeki "Gizlilik Politikası" işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

7. FİKRİ MÜLKİYET

Geliştirilen dijital ürünlerin ve özel AI ajanlarının kullanım hakları, proje bedelinin eksiksiz ödenmesi şartıyla Alıcı'ya aittir. Satıcı, geliştirme aşamasında kendi bünyesinde kullandığı genel kod kütüphaneleri, altyapılar ve metodolojiler üzerindeki fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.

8. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara kadar Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ve ticari işlemlerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi veya dijital kanallar üzerinden teklifi onaylayıp ödeme yaptığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.